Seu robô de atendimento, montado arrastando blocos
Um editor visual de fluxos para responder na hora, qualificar o cliente e entregar a conversa para a pessoa certa — sem programar e sem depender de TI.
Chatbot e automação com o Neat Chat
Editor visual
Blocos de mensagem, pergunta, menu, decisão, espera e transferência, ligados com o mouse.
Botões de verdade
No canal oficial, o menu vira botões e listas nativos do WhatsApp.
Coleta de dados
O robô pergunta nome, e-mail e interesse, guarda e usa nas próximas mensagens.
Passa para uma pessoa
Em qualquer ponto do fluxo, com todo o histórico da conversa.
Fora das 24 horas
Retoma a conversa com mensagem modelo aprovada quando a janela do WhatsApp fechou.
Cria oportunidade
Um bloco do fluxo já abre o cartão no CRM com o lead qualificado.
Teste antes de publicar
Simule o fluxo na própria tela, veja as variáveis sendo preenchidas e publique com segurança. Cada publicação guarda uma versão.
- Gatilhos configuráveis. Rodar a cada conversa nova ou só quando o cliente digita uma palavra-chave.
- Horário de atendimento. Fora do horário, o fluxo avisa e organiza a fila.
- Integração. Blocos de requisição e webhook conversam com outros sistemas.
- Liga e desliga por contato. Quem não pode cair no automático, não cai.
Como começar
- Escolha um modeloComece em branco ou de um modelo pronto: atendimento por setores, captura de lead, fora do horário.
- Ajuste os blocosEscreva as mensagens, monte os menus e defina para onde cada resposta leva.
- Teste e publiqueSimule a conversa, publique e acompanhe as execuções no histórico.
Veja o chatbot funcionando na sua operação.
Conte um pouco sobre a sua empresa e um especialista mostra, na prática, como o Neat Chat resolve o seu dia a dia.
Prefere conversar agora?
(41) 99718-9882Perguntas frequentes: Chatbot e automação
Preciso saber programar para criar o chatbot?
Não. O fluxo é montado arrastando blocos e escrevendo as mensagens.
O chatbot funciona com botões no WhatsApp?
Sim. No canal oficial (API), menus viram botões e listas nativos; na conexão por QR Code, viram menus numerados.
O robô consegue transferir para um atendente?
Sim, em qualquer ponto do fluxo — para um setor ou para uma pessoa — com o histórico da conversa.
Dá para enviar mensagem depois de 24 horas?
No canal oficial, sim: o fluxo usa uma mensagem modelo aprovada pela Meta para retomar a conversa.
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